Contenidos
Plantilla de identidad de marca
Tanto si se trata de una organización como de un particular, cuanto antes se dé cuenta de que tiene una imagen corporativa que hay que desarrollar y gestionar adecuadamente, mejor le irá. Es uno de los dos componentes esenciales de la marca y, a su vez, uno de los siete componentes del marketing. El posicionamiento es el otro. Si no establece la imagen corporativa adecuada, no tendrá una base sólida sobre la que pueda construir y mantener un negocio o una carrera de éxito.¿Qué es la imagen corporativa?
La imagen corporativa es simplemente la imagen del creador de sus productos. Puede ser usted, su empresa o cualquier grupo dentro de su organización. Si tiene problemas para entender que un grupo dentro de su organización puede tener una imagen corporativa, algunos ejemplos están en orden. Los Programas de Desarrollo Avanzado de Lockheed Martin se llaman Skunk Works. Tiene una imagen de creación de innovación radical dentro de la organización. Boeing tiene un grupo similar conocido como Phantom Works. Los grupos de las Fuerzas Armadas de Estados Unidos también tienen imágenes corporativas. El más conocido es el Seal Team Six. ¿Por qué la imagen corporativa es fundamental para el éxito? Rige la forma en que el resto del mundo piensa en usted. La imagen correcta crea un vínculo de confianza entre usted y el mercado, le permite alcanzar sus objetivos y aumentar sus ganancias. La incorrecta puede bloquear la consecución de tus objetivos y agotar tu cuenta bancaria. Si no crea la imagen que desea para usted o su empresa, el mercado la creará por usted. Dado que muchos en el mercado (especialmente los competidores) tienen su propia agenda, es poco probable que le den una imagen corporativa tan favorable como la que usted crearía para sí mismo. Al adelantarse a ellos, usted planta su imagen corporativa deseada en los cerebros de los compradores antes de que sus detractores puedan hacerlo.Publicidad
Elementos de diseño corporativo
Si es así, no está solo. Dada la proliferación de todo tipo de medios de comunicación, sociales y de otro tipo, no es fácil para cualquier organización de cualquier tamaño presentar una imagen unificada. Con demasiada frecuencia, la exposición a múltiples medios conduce a múltiples personalidades de marca.
¿Qué hay de malo en ello? Bueno, cuanto más abarrotado esté el mercado, más probable será que sus clientes potenciales se inclinen por las pocas marcas que conocen y en las que confían. Y nadie se fía de los que actúan de una manera en un momento y de otra al siguiente.
Por supuesto, quiere que los clientes potenciales recuerden quién es usted. Pero lo más importante es que entiendan lo que puede hacer por ellos. Así que mantenga todas sus comunicaciones centradas en hacer que esos beneficios sean tangibles para sus clientes.
Demasiadas empresas piensan que la tarea de crear una identidad de marca empieza y termina con el manual de normas corporativas. Eligen los colores de la empresa, estandarizan los diseños y designan a la “policía del logotipo”. No es que eso tenga nada de malo. Es sólo que estas acciones no son suficientes para ayudar a los comunicadores de toda la organización a hablar con una sola voz. Para ello, hay que pasar al paso 3.
Cómo crear una identidad de marca
Hoy en día, los empresarios han alcanzado un nuevo nivel de celebridad, piense en Elon Musk, Mark Zuckerberg y Jack Ma. Todos estos emprendedores han conseguido crear con éxito una imagen de empresa sostenible y respetable. Las empresas emergentes, las multinacionales e incluso los particulares (admitámoslo, las redes sociales nos han permitido crear una marca para nosotros mismos, nos guste o no) deben gestionar este delicado reto de forma inteligente y estratégica. Una marca es algo más que un logotipo, un eslogan o una campaña publicitaria, es también una personalidad y una conexión. Aquí enumeramos algunos consejos para empresas, grandes o pequeñas.
Empiece por hacer una evaluación detallada de su marca, qué problema(s) resuelve, comprenda las preocupaciones emocionales y racionales de sus clientes objetivo e identifique lo que hace que su marca sea única. Presente una comprensión clara de lo que puede ofrecer al mundo e informe a la gente de su visión y propósito. Este es el primer paso en el que las empresas deberían profundizar antes de pasar a otras áreas. Vea cómo lo hace Elon Musk.
Qué hace un buen diseño corporativo
En 2019, Contently, una compañía de software de marketing de contenidos que conecta a los freelancers con las marcas empresariales, hizo un movimiento controvertido: en un esfuerzo por aumentar la rentabilidad y, a su vez, proporcionar más oportunidades creativas a sus freelancers, la compañía anunció que comenzaría a cobrar a los freelancers una tarifa de servicio obligatoria por cada asignación que reservaran.
Pero lo que realmente esculpe su imagen corporativa son las acciones de su empresa, como los buenos resultados financieros, el desarrollo de productos y servicios innovadores, el seguimiento de prácticas empresariales éticas, el funcionamiento real según sus valores, la respuesta adecuada a las críticas de la empresa, la prestación de un gran servicio al cliente, el trato digno y respetuoso a sus empleados y la atracción de talentos de élite.
Todas estas acciones alimentan la rueda volante del marketing de boca a boca de su marca, que es la forma de marketing más eficaz y fiable, especialmente cuando Internet ha permitido que todas las marcas pidan a gritos la atención de su público hoy en día.
El desarrollo de una imagen corporativa estelar también abre más oportunidades para los testimonios de los clientes, los estudios de casos, las reseñas de productos y los premios que pueden proporcionar la prueba social necesaria para ganar la confianza de los nuevos clientes.
Posts Relacionados:
Bienvenid@s a Trenmadridalicante.es, soy Carlos de la Cerda Gutiérrez, copywriter.
En mi blog encontraréis diversas noticias de actualidad.