¿Cuánto cuesta la devolución de Zalando?

¿Cuánto tiempo tarda el reembolso de zalando?

1.4 Al hacer clic en “Comprar ahora”, está realizando un pedido vinculante de los artículos de su cesta de la compra. Una vez que haya enviado su pedido, le enviaremos inmediatamente un correo electrónico de confirmación de su pedido. Cuando reciba la confirmación del pedido por nuestra parte, se formará un contrato vinculante. Tenga en cuenta que los artículos solicitados mediante pago anticipado (reservados) se enviarán tan pronto como recibamos el pago del precio total de la compra y los posibles gastos de envío. Por lo tanto, le pedimos que transfiera el precio de compra inmediatamente después de recibir la confirmación del pedido, pero como mínimo en un plazo de 7 días.

1.6 Si selecciona en el proceso de compra la compensación de la huella de carbono de su pedido, esto forma parte del contrato de compra. Se le informará del importe de la contribución en la caja antes de realizar el pedido.

2.3 La entrega exprés está disponible para determinados pedidos. Al realizar su pedido, verá si esta opción está disponible para su pedido en particular, así como los costes de esta opción. La mercancía se entregará en un plazo máximo de 2 días laborables. Si la mercancía no llega dentro de ese plazo de entrega, se le reembolsarán, por supuesto, los gastos de envío.3. Pago3.1 Por lo general, aceptamos los siguientes métodos de pago: efectivo por adelantado, tarjeta de crédito, pago a cuenta y pago a través de Paypal. Nos reservamos el derecho de no aceptar determinados métodos de pago para un determinado pedido y de remitirnos a otros métodos de pago. Tenga en cuenta que sólo aceptamos pagos desde cuentas de la Unión Europea (UE). Usted es responsable de cualquier coste asociado a las transacciones monetarias.

Truco de devolución de Zalando

Los envíos y las devoluciones gratuitas han formado parte de nuestra promesa de servicio a los clientes desde el primer día. Nuestro objetivo es ofrecer a los clientes una experiencia de compra lo más agradable posible, llevando el probador a sus casas. Nuestros clientes pueden pedir varios artículos, probárselos en la comodidad de su casa y quedarse sólo con lo que realmente les gusta y pagar por ello.

La tasa media de devoluciones en todos nuestros mercados es de aproximadamente el 50%. Aunque las devoluciones forman parte de nuestro modelo de negocio, nuestro objetivo es reducir el número de devoluciones innecesarias. Por ejemplo, porque un artículo tiene la talla equivocada o porque el aspecto del producto difiere de cómo se presentaba en nuestra tienda online. Por eso nos esforzamos mucho en las descripciones detalladas de los productos y experimentamos con vídeos de productos, vistas parciales del cuerpo, vistas de 360º, herramientas de ajuste y recomendaciones de tallas. Contamos con un equipo dedicado a mejorar nuestras recomendaciones de tallas con los datos de las compras anteriores de los clientes y los datos recogidos con la ayuda de los llamados modelos de ajuste. Puede encontrar más información aquí.

Política de devolución de salones de Zalando

¿Tenéis una política de cambios? Lamentablemente, no ofrecemos cambios, sólo reembolsos.Con nuestra política de devoluciones gratuitas tienes 100 días desde la fecha de entrega para devolver el artículo.Sólo tienes que devolver tu pedido original para un reembolso completo y hacer un nuevo pedido.RESPUESTAS RELACIONADAS¿Cómo devuelvo mi pedido? ¿Te ha sido útil esta respuesta? ¿No encuentras la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nosotros directamenteEnvíanos un correo electrónicoPuede que tardemos uno o dos días en responder a tu correo electrónico.Envía un correo electrónicoChatea con nosotrosEstamos aquí para ayudarte a través del chat. Actualmente no disponible LlámenosNuestros especialistas están listos para atenderle. El tiempo de espera puede ser de hasta 2 minutos. Actualmente no disponibleLunes – Viernes:8:00 am – 10:00 pmSábado – Domingo:9:00 am – 8:00 pm

Zalando devuelve los zapatos usados

Los pedidos de Zalando pueden ser rastreados utilizando el número de seguimiento del envío o el número de pedido. Zalando suele realizar sus envíos con MyHermes UK, Yodel, PostNord, SDA, MyHermes DE, DHL Express, DPD y puede seguir la ubicación de sus productos utilizando el número de seguimiento proporcionado, que se encuentra en la página de pedidos de Zalando.

Puede encontrar una estimación de entrega personalizada en el correo electrónico de confirmación de envío enviado a su dirección de correo electrónico. Por lo tanto, si se pregunta dónde está su pedido, espere hasta esta fecha para que llegue su pedido.

Si su paquete ha sido enviado, siempre puede seguirlo a través del enlace de seguimiento de la mensajería. En cuanto se envíe el paquete, recibirá un correo electrónico de confirmación que incluye el número de seguimiento y un enlace para ver el estado actual de la entrega desde el sitio web del servicio de mensajería.

¿Cuánto tarda la entrega estándar? La entrega estándar tarda entre 3 y 5 días (de lunes a sábado). También puede comprobar si el paquete ha sido entregado a un vecino. Si no es el caso y el paquete no le ha sido entregado en el plazo de una semana después del envío, póngase en contacto con Zalando.