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¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un reembolso?
Por lo general, la tarjeta de sustitución tarda entre 5 y 7 días naturales en llegar. Si cree que su tarjeta debería haber llegado ya, llámenos: Tarjetas personales de débito o cajeros automáticos 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557) Tarjetas comerciales de débito o cajeros automáticos 1-800-CALL-WELLS (1-800-225-5935)
Si ha extraviado su tarjeta y necesita tiempo para encontrarla, puede desactivar temporalmente su tarjeta para evitar transacciones no autorizadas. Tenga en cuenta que los pagos recurrentes previamente autorizados, los créditos, los reembolsos y las anulaciones pueden ser aprobados mientras su tarjeta esté apagada. Cuando encuentre su tarjeta, puede volver a activarla fácilmente. Inicie sesión en la Banca por Internet Wells Fargo Online o en su app Wells Fargo Mobile para acceder a Activar o Desactivar la Tarjeta. También puede llamarnos al 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557) para tarjetas de débito personales. Para las tarjetas de débito comerciales, llame al 1-800-CALL-WELLS (1-800-225-5935). Si cree que ha perdido o le han robado la tarjeta, infórmenos inmediatamente. Puede solicitar una tarjeta de reemplazo por Internet, desde su app Wells Fargo Mobile o llamándonos. Para tarjetas personales llame al 1-800-869-3557. Para tarjetas comerciales, llame al 1-800-225-5935.
¿Cuánto tiempo tarda un reembolso?
Ha llegado una ocasión especial y, aunque a tu amiga le encanta el jersey de llama extra brillante que le has regalado, es una talla más pequeña. No te estreses. Tanto si has pagado con tarjeta de crédito como de débito, puedes devolver tu compra y recibir el reembolso. La principal diferencia es la rapidez con la que se tramita el reembolso.
El fraude con tarjetas de débito y crédito significa que otra persona ha realizado compras con su tarjeta que usted no ha aprobado. La mayoría de los emisores de tarjetas de crédito ofrecen diversas formas de protección contra el fraude y la consiguiente compensación. Asegúrese de notificar al emisor de su tarjeta lo antes posible presentando una disputa de facturación para que le devuelvan el dinero.
Cuando realizas una compra, no estás pagando directamente al comerciante. Como estás utilizando fondos prestados, la compañía de la tarjeta de crédito cubre el coste. Más tarde se le facturará la compra y el gasto pasará a formar parte de su pago mensual.
Si decides devolver la compra original, no recibirás el reembolso inmediatamente porque no estás pagando directamente al comerciante. El comerciante debe aprobar el reembolso en tu cuenta de crédito para que la empresa emisora pueda procesarlo. Recibir un reembolso no significa que no tengas que pagar el pago mínimo del mes. Los reembolsos, en cambio, son créditos en la cuenta.
¿Cuánto tiempo tarda la devolución de una tarjeta de débito Visa?
Si pagó con una tarjeta de crédito, debe solicitar la devolución de su dinero utilizando el artículo 75 de la Ley de Crédito al Consumo, siempre que haya pagado más de 100 libras y no más de 30.000 libras. Los límites se refieren a un solo artículo por el que quieras obtener la devolución, no a todo el pedido. Por lo general, no puede utilizar el artículo 75 si no compró directamente al comerciante, por ejemplo, si compró en eBay.
Si ha utilizado una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito o de crédito para dividir el coste, pida a su proveedor de tarjeta de crédito que utilice la Sección 75. Si ha utilizado más de una tarjeta de crédito, elija un proveedor de tarjetas de crédito para preguntar. No importa cuál.
Dígale al proveedor de su tarjeta que quiere hacer una reclamación de la Sección 75. El proveedor de su tarjeta es la empresa que le envía sus extractos. Puedes encontrar sus datos de contacto en su página web. Lo mejor es pedirlo por escrito.
Dígale al proveedor de su tarjeta que quiere hacer una reclamación de devolución de cargos. El proveedor de tu tarjeta es la empresa que te envía los extractos. Puedes encontrar sus datos de contacto en su página web. Lo mejor es pedirlo por escrito.
Tiempo de reembolso del visado
Aunque no hay plazos establecidos sobre el tiempo que tarda un reembolso, si está esperando un reembolso hay que esperar 15 días para que el reembolso aparezca en su cuenta. Si aún no han pasado 15 días y tiene dudas, le recomendamos que las comente con la empresa.
Ten en cuenta que puedes solicitar el reembolso de cualquier compra que hayas realizado con tu antigua tarjeta Visa, de acuerdo con la política de reembolso del comercio, utilizando tu Mastercard®. Si el comerciante te dice que no puede hacer el reembolso a una tarjeta diferente y te pide la tarjeta que coincide con los números de parte del recibo. Debes explicar que se trata de una tarjeta de sustitución que has recibido del banco y que es para la misma cuenta bancaria.
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