¿Por qué la tecnología responde a las necesidades humanas?

¿Es la tecnología una necesidad o un deseo?

El mundo era muy diferente en 1943, cuando se publicó por primera vez el modelo de “jerarquía de necesidades” del psicólogo Abraham Maslow. El mundo estaba en las primeras etapas de darse cuenta del potencial de la potencia informática, que los descifradores de códigos utilizarían para ayudar a poner fin a la guerra mundial.

Si avanzamos hasta 2019, nos encontramos al borde de otro cambio sísmico: la cuarta revolución industrial. En medio de un panorama de mayor perturbación y cambio, ¿cómo puede este modelo de motivación humana ayudarnos a entender las necesidades que tienen las personas en la economía digital actual?

Esta pregunta constituye el núcleo de nuestro reciente informe, el Índice de la Sociedad Digital 2019: Por qué las necesidades humanas deben impulsar la innovación en Asia-Pacífico. A la vez que proporciona una visión estratégica sobre el grado en que los países de Asia-Pacífico están creando una economía digital que funciona para todos en la sociedad, también ofrece una forma muy personal de entender cómo la tecnología está satisfaciendo las necesidades humanas fundamentales.

A partir de una encuesta mundial realizada a más de 43.000 personas en 24 países, nuestro análisis explora lo que necesita un individuo para alcanzar su potencial en el panorama actual impulsado por la tecnología. Inspirado en el modelo de necesidades de Maslow, el marco comprende cuatro dimensiones:

Ilustración de lo humano frente a la tecnología

En las siguientes secciones se comparten selecciones de comentarios de expertos en tecnología y futuristas que profundizan en las formas en que el uso de Internet ha moldeado a la humanidad en los últimos 50 años y consideran el futuro potencial de la vida digital. Se han reunido bajo ideas generales, en lugar de estar vinculadas a los temas específicos destacados anteriormente. Muchas de las respuestas se refieren a múltiples aspectos del futuro digital y no están claramente encasilladas como si abordaran sólo una parte de la historia. Algunas respuestas están ligeramente editadas por razones de estilo y legibilidad.

El cauto optimismo expresado por muchos de los expertos consultados para este informe surgió de una fe compartida en la humanidad. Muchos describieron el estado actual del techlash como un catalizador que conducirá a una Internet más inclusiva y acogedora. Algunos de estos comentarios se incluyen a continuación.

Micah Altman, investigador principal de la Brookings Institution y jefe científico del programa de ciencias de la información de las bibliotecas del MIT, escribió: “El difunto historiador Melvin Kranzberg observó con perspicacia que “la tecnología no es buena ni mala; tampoco es neutral”. En los últimos 50 años, Internet ha sido transformadora y disruptiva. En los próximos 50, las tecnologías de la información, la comunicación y la inteligencia artificial tienen todos los visos de serlo aún más. Que los historiadores del futuro lo consideren bueno o malo dependerá de si somos capaces de tomar la decisión social de integrar los valores democráticos y los derechos humanos en el diseño y la aplicación de estos sistemas”.

Identifica 3 necesidades humanas y la tecnología creada para satisfacerlas

La tecnología comenzó mucho antes de la historia registrada. Cuando los primeros humanos fabricaron herramientas de piedra, se inventó la tecnología. En eso consiste la tecnología: las personas crean formas de satisfacer sus necesidades. La tecnología no tiene por qué ser compleja. Un hacha de piedra es tecnología tanto como un ordenador.

Todas las personas tienen necesidades y deseos básicos. La tecnología ayuda a las personas a satisfacerlas creando productos y servicios. Nuestras necesidades esenciales -alimentación, agua, vivienda, comunicación, transporte, protección, atención sanitaria y ocio- no han cambiado a lo largo de la historia. En cambio, la forma de satisfacerlas ha cambiado radicalmente.

Para entender cómo las diferentes tecnologías satisfacen las necesidades, es útil clasificarlas en familias. Las cuatro familias de tecnología son los sistemas de producción (fabricación y construcción), los sistemas de comunicación, los sistemas de transporte y los sistemas de biotecnología.

En gran parte del mundo, el desarrollo tecnológico se ha producido en tres grandes épocas: la Era Agrícola, la Era Industrial y la Era de la Información. Los avances de la Era Agrícola incluyen la alfarería, la escritura, el arado y la navegación. A continuación se analizan los avances de la Era Industrial y de la Era de la Información. El final de la Segunda Guerra Mundial es un buen punto de partida para una visión general del desarrollo y el cambio tecnológico. Esto se debe a que esa guerra impulsó muchos de los avances tecnológicos que más tarde formarían parte de la vida cotidiana.

Relación entre la tecnología y los valores humanos

El mundo era muy diferente en 1943, cuando se publicó por primera vez el modelo de “jerarquía de necesidades” del psicólogo Abraham Maslow. El mundo estaba en las primeras etapas de darse cuenta del potencial de la potencia informática, que los descifradores de códigos utilizarían para ayudar a poner fin a la guerra mundial.

Si avanzamos hasta 2019, nos encontramos al borde de otro cambio sísmico: la cuarta revolución industrial. En medio de un panorama de mayor perturbación y cambio, ¿cómo puede este modelo de motivación humana ayudarnos a entender las necesidades que tienen las personas en la economía digital actual?

Esta pregunta constituye el núcleo de nuestro reciente informe, el Índice de la Sociedad Digital 2019: Por qué las necesidades humanas deben impulsar la innovación en Asia-Pacífico. A la vez que proporciona una visión estratégica sobre el grado en que los países de Asia-Pacífico están creando una economía digital que funciona para todos en la sociedad, también ofrece una forma muy personal de entender cómo la tecnología está satisfaciendo las necesidades humanas fundamentales.

A partir de una encuesta mundial realizada a más de 43.000 personas en 24 países, nuestro análisis explora lo que necesita un individuo para alcanzar su potencial en el panorama actual impulsado por la tecnología. Inspirado en el modelo de necesidades de Maslow, el marco comprende cuatro dimensiones: