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Definición de cultura organizativa
¿Por qué es importante la cultura organizativa? Su cultura influye en todo, desde el rendimiento hasta la percepción de su empresa en los medios de comunicación. Este artículo analiza 7 razones por las que su organización necesita hacer un examen de conciencia.
Resulta que es muy importante. La cultura organizativa es enormemente importante para el éxito y la salud general de su empresa, su personal y sus clientes. Por ello, es útil dedicar tiempo a considerar por qué la cultura de su empresa es como es, y por qué es importante que siga siendo así (o que cambie).
He aquí un ejercicio de reflexión: escriba en un papel los cinco atributos que mejor describen la cultura de su organización. Podrías escribir algo como “buen equilibrio entre el trabajo y la vida privada” o “muchas reuniones” o tal vez “orientado al equipo”.
Ahora, dedique unos minutos a pensar por qué cada uno de esos atributos es importante para su organización en particular. ¿Por qué es importante que su empresa tenga un buen equilibrio entre el trabajo y la vida privada? ¿Qué hace que estos atributos culturales sean valiosos para su gente y sus clientes?
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¿Cuántas veces ha escuchado a alguien -un nuevo director general, un periodista, un consultor de gestión, un gurú del liderazgo, un compañero de trabajo- hablar de la urgente necesidad de cambiar la cultura? Quieren convertirla en una de clase mundial. Prescindir de todas las tonterías y la negatividad que molestan a los empleados e impiden que las buenas intenciones se conviertan en progreso. Para dar un enfoque totalmente diferente, empezando inmediatamente.
Estas críticas a la cultura son tan comunes como las quejas sobre el tiempo, y son igual de efectivas. ¿Con qué frecuencia ha visto usted que las aspiraciones altisonantes de “cambiar la cultura” consiguen realmente modificar la forma en que se comportan las personas y la manera en que trabajan? ¿Y con qué frecuencia ha visto mejoras notables a largo plazo?
Si la respuesta a estas dos últimas preguntas es “rara vez”, no nos sorprendería. No creemos que sea posible, ni siquiera deseable, un cambio cultural rápido y generalizado. Al fin y al cabo, la cultura de una empresa es su personalidad básica, la esencia de cómo interactúan y trabajan sus empleados. Sin embargo, se trata de una entidad compleja que sobrevive y evoluciona principalmente a través de cambios graduales en el liderazgo, la estrategia y otras circunstancias. Creemos que la definición más útil es también la más sencilla: La cultura es el patrón de comportamiento autosostenible que determina cómo se hacen las cosas.
Cultura empresarial y rendimiento
La cultura de una empresa es el único identificador verdaderamente único. Es como una huella dactilar, puede ser similar a la de otros, pero es única y distinta de su empresa. Todo lo demás (productos, estrategias, marketing, incluso innovaciones) puede reproducirse, pero los únicos identificadores verdaderamente únicos son los valores y las normas de la organización: su cultura o personalidad. Hoy en día, una cultura positiva en las empresas es, por desgracia, la excepción más que la norma, pero una cultura organizativa sólida puede diferenciar claramente a una empresa de sus competidores en la mente de sus interesados.
La cultura organizativa consiste en creencias y valores compartidos establecidos por los líderes de la organización y luego comunicados y reforzados a través de diversos métodos, lo que en última instancia da forma a las percepciones, los comportamientos y la comprensión de los empleados. En pocas palabras, la estructura y el diseño de una empresa pueden considerarse como su cuerpo, y su cultura como su alma. La definición de cultura organizativa es un conjunto de valores y normas compartidas que caracterizan a una determinada organización. Una cultura fuerte, en la que los miembros están de acuerdo y se preocupan intensamente por los valores de la organización, puede mejorar el rendimiento de la empresa al motivar a los empleados y coordinar su comportamiento hacia una visión y unos objetivos de rendimiento específicos que beneficien a la empresa.
Tipos de cultura empresarial
Tanto si decide aceptar una oferta de trabajo de un nuevo empleador como si acaba de empezar un nuevo trabajo, uno de los aspectos más importantes de su vida profesional será la cultura del lugar de trabajo. El ambiente o la “onda” de la oficina u organización es tan poderosa que puede hacer o deshacer tu experiencia laboral y dar lugar a tu empleo a largo plazo o, en las peores circunstancias, a tu rápida retirada del mercado laboral.
¿Pero qué tipo de cosas determinan o reflejan una cultura empresarial positiva? A menudo es un poco difícil de articular, pero hay varios factores concretos y cuantificables a los que hay que prestar atención y que indican la salud no sólo de una empresa o lugar de trabajo, sino de la forma en que sus equipos y empleados interactúan y sus niveles de felicidad en el trabajo.
No sólo los compañeros, sino los amigos: Un buen ambiente de trabajo es un caldo de cultivo para las amistades genuinas. Cuando los compañeros de trabajo deciden pasar tiempo con los demás, incluso fuera de la oficina, sabes que la dinámica profesional va a ser igual de positiva.
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