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Evolución de la gestión
Todas las pequeñas empresas deben preocuparse por los principios de gestión. Las decisiones de gestión repercutirán en el éxito de una empresa, en la salud de su entorno de trabajo, en su crecimiento, si el crecimiento es un objetivo, y en el valor y la satisfacción de los clientes. La gestión en el asiento de los pantalones puede funcionar temporalmente, pero su insensatez pasará inevitablemente factura a la empresa. En esta sección se analizan los principios, niveles y habilidades de gestión, todas las áreas que los propietarios de pequeñas empresas deben comprender para poder tomar decisiones informadas y eficaces para sus negocios.
Los principios de gestión se aplican a todas las organizaciones, grandes o pequeñas, con o sin ánimo de lucro. Incluso las pequeñas empresas unipersonales deben preocuparse por los principios de gestión, porque sin una comprensión fundamental de cómo se gestionan las empresas, no puede haber una expectativa realista de éxito. Recuerde que la razón más común que se atribuye al fracaso de las pequeñas empresas es el fracaso de la gestión.
OrganizarConsiste en agrupar a las personas y asignarles actividades para que las tareas del trabajo y la misión puedan llevarse a cabo correctamente. “consiste en agrupar a las personas y asignarles actividades para que las tareas del trabajo y la misión puedan llevarse a cabo adecuadamente “John M. Ivancevich y Thomas N. Duening, Business: Principles, Guidelines, and Practices (Mason, OH: Atomic Dog Publishing, 2007), 176. Establecer una jerarquía de gestión es la base para llevar a cabo la función de organización.
Principios de gestión pdf
La gestión es necesaria en todo tipo de organizaciones, ya sea en la fabricación de ordenadores o de telares manuales, en el comercio de bienes de consumo o en la prestación de servicios de salón, e incluso en organizaciones no empresariales. No importa cuál sea la organización o cuáles sean sus objetivos, todas tienen algo en común: la gestión y los directivos. Las organizaciones de éxito logran sus objetivos siguiendo un proceso deliberado llamado “gestión”. La gestión consiste en una serie de funciones interrelacionadas que realizan todos los directivos. En palabras sencillas, la gestión es el arte de hacer las cosas a través de las personas. Entendamos el concepto de gestión.
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Al principio dudé, porque no hay ninguna idea tan excelente que no pueda ser transformada en mierda por un mal gestor. Sin embargo, así como hay algunos conceptos (como tratar la reducción de personal como una estrategia) que tienden a crear un comportamiento idiota, hay otros conceptos que tienden a crear un mejor comportamiento.
He seleccionado cinco conceptos de gestión, cada uno de los cuales sustituye a una forma de pensar común, pero disfuncional. Estos conceptos, que se basan en 20 años de estrecha observación de una miríada de culturas corporativas, abarcan los cinco elementos más importantes de la gestión:
En muchas empresas, los directivos conciben el mundo de los negocios como un campo de batalla y, por tanto, crean conflictos entre empresas dentro de un mercado, entre departamentos dentro de una empresa, entre grupos dentro de una organización, entre individuos de un grupo y (por extensión) entre clientes y proveedores.
Como resultado, los directivos construyen grandes imperios y “ejércitos” de empleados para luchar en la guerra. Los directivos dan órdenes a las “tropas”, mientras éstas esperan “órdenes de marcha”. Las mujeres, porque supuestamente no son soldados naturales, son consideradas inapropiadas para puestos de autoridad. Los clientes se convierten en territorio a conquistar en lugar de socios potenciales, y la competencia es demonizada como el “enemigo” incluso cuando podría ser ventajoso asociarse con ellos.
Teoría moderna de la gestión
La gestión consiste en la planificación, priorización y organización de los esfuerzos de trabajo para lograr los objetivos de una organización empresarial[1] Un estilo de gestión es la forma particular en que los gestores se dedican a cumplir estos objetivos. Abarca la forma de tomar decisiones, de planificar y organizar el trabajo y de ejercer la autoridad[2].
Los estilos de dirección varían según la empresa, el nivel de dirección e incluso de una persona a otra. Un buen directivo es aquel que puede ajustar su estilo de dirección para adaptarse a diferentes entornos y empleados. El estilo de dirección de una persona depende de muchos factores diferentes, como los entornos empresariales internos y externos, y la forma en que uno ve el papel del trabajo en la vida de los empleados[1].
Para ser eficaz, el estilo y la perspectiva de un directivo deben encajar en la cultura organizativa de la empresa. Su estilo debe adherirse a las políticas y procedimientos establecidos por la organización, y debe ser capaz de alcanzar los objetivos de la empresa. Es responsable de controlar un equipo de trabajo eficaz y debe mantener las creencias de la organización dentro de ese equipo. Un directivo que no pueda hacer esto probablemente se considerará ineficaz y será destituido del cargo[2].
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